本周是第三十二届“中国水周”，主题为“坚持节水优先，强化水资源管理”。每年这样一个时间段，关于水质污染、节约用水以及家庭饮水的问题，都会得到大家的广泛关注。你知道无锡供水能力有多大？居民每月用水量如何？不同阶梯占比如何？每个月用水量控制在多少以内最划算？无锡市水务集团的一份居民用水“大数据”揭晓了答案。
从无锡市水务集团了解到，目前无锡的总供水能力达到245万吨/日，共有165万居民用户，供水人口逾400万人，城市供水普及率达100％。从全年供水量来看，不同季节实际用水量呈现不同，最近锡城平均日用水量在105110万吨左右，随气温升高，用水量也将随之上升。
无锡市水务集团客服部负责人肖辉介绍，每个月他们大部分会选择10个小区进行居民用水抽样调查，调查的最终结果显示，去年锡城每户每月平均用水量为8.5吨。从区域来看，城镇居民用水量大于乡镇用水量； 从时间来看，7、8、9三个月为一年之中的供水高峰期。随着生产发展和生活水平提升，近年来，无锡供水量日益增加，甚至屡创新高。2017年7月25日供水量达到了143.63万吨，创下新高；2018年5月16日再次打破纪录，日供水量达到了145.36万吨，这也是截至目前为止的最高纪录。
在无锡供水历史上，2015年是个重要的时间点，因为无锡首次实施居民生活用水阶梯式价格。肖辉介绍，阶梯式价格将水量划分为三个阶梯：第一阶梯水量基数为180吨及以下，水价为3.86元/吨； 第二阶梯水量基数为180-300吨（含）之间，水价为4.96元/吨；第三阶梯水量基数为300吨以上，水价为8.46元/吨。人口为4人以上的家庭，每户每增加1人，每年各档阶梯水量基数分别增加45吨。显而易见的是，用水量控制在第一阶梯范围最省钱，这也代表着一个四口之家，每个月平均用水量控制在15吨水费最便宜。去年，锡城有93%的家庭年用水量在一阶梯以内，即少于180吨范围；98570户家庭年用水量达到了第二阶梯，第一、第二阶梯的用水量覆盖全市98%左右的家庭；仅16750户家庭年用水量超过300吨，达到了第三阶梯。
据了解，无锡供水经过60多年的建设发展，特别是2007年以后投资60多亿元，先后实施了长江引水工程、安全优质供水工程和安全供水高速通道工程等省市重点项目，目前已形成较大规模和较完善的供水体系，现有南泉、锡东、澄西三个水源地取水点，有中桥水厂、雪浪水厂、锡澄水厂、锡东水厂和梅园水厂（备用）等五座地面水厂。其中以太湖水为水源的锡东、中桥、雪浪水厂制水能力分别为60万立方米/日、60万立方米/日和25万立方米/日，以长江水为水源的锡澄水厂制水能力达100万立方米/日。
无锡市水务集团相关负责的人介绍，为保障全市居民饮用水更安全优质，公司做工艺改造，目前以太湖为水源的中桥水厂、雪浪水厂、锡东水厂和以长江水源的锡澄水厂都实现了深度处理，以太湖水为原水的南泉水源厂和锡东水厂还增加了预处理工艺。同时，通过实施安全供水高速通道工程，实现了在任意水源地发生水源水质波动时南北联网供水的快速互通，形成了“江湖并举、南北对供、双源互补、安全优质”的供水格局。各水厂还实施了尾水处理工程，实现了自来水全流程的“清洁生产”，在省内开了先河。
除了先进的水处理工艺，无锡市水务集团还将加密检测，在水源、生产的全部过程、管网三大环节上，建立了水源地外围、水源地在线仪表监测、水源地人工监测、净水厂进水、中间水和出厂水、管网水等七道水质监控防线，确保不达标水不出厂、不合格水不进管网。此外，近年来无锡市水务集团一直推进老旧管网改造等工程，减少自来水二次污染，这也是保障用户安全用水的一个重要举措。
无锡地处江南富水地区，降雨量较充沛，又与长江、太湖两大流域相傍，水资源量较丰富，降雨量较充沛。然而，随着近三十多年来经济快速地发展和城镇化建设步伐加快，水环境污染形势严峻，无锡已成为典型的“水质型缺水”城市。节水治污是一项开源节流改善水生态环境的重要举措。近年来，无锡因地制宜、推进城市污水再生利用，城市节水工作取得了很明显的成效，尤其在水循环的再利用方面出了不少节水“金点子”。
市节水办相关负责的人介绍，自2006年6月全面启动创建节水型城市工作以来，无锡围绕节水减污，建设生态文明的发展目标，开展全市节水创建工作。通过全市的努力，先后于2007年通过考核获得“江苏省节水型城市”称号，2008年通过国家发改委、住建部、环保部联合组织的国家节水型城市考核验收，2009年跻身“国家节水型城市”行列。江阴、宜兴也分别于2011年、2013年相继获得“全国节水型城市”。
只要养成良好的节水习惯，一个家庭可节水70%左右，家庭节水大有可为。好比一个关不紧的水龙头，1个月可以流掉1-6立方米。家庭节水除了注意养成良好的用水习惯外，使用节水型设备和器具，也是节水行之有效的措施之一。以一个普通的三口之家为例，一个月除去洗衣机、洗澡、座厕，通过水龙头使用的水可占到40%，约每月6吨，若使用新式节水龙头节水30%计算，一年之内可节约用水20吨左右。为了擦亮“节水型城市”这块“金招牌”，市节水办也呼吁全市各行业、单位、个人都来关注和重视节水，从自身做起，节约每一滴水，为节水减排、构建人水和谐的生态环境做出应有努力，让无锡的水更清、天更蓝、环境更美。
会有市民疑问，家中水龙头打开有时会出现“发黄”的自来水，这是什么原因？无锡市水务集团工作人员解释，常见的原因是有些老住宅室内用的还是镀锌管及配件，加上使用年数的限制较长，且用水量小，水的流动性差，尤其在晚上长时间不用，早上一开水龙头后出现“黄水”现象，这只需要打开水龙头，放一段时间至清水出就可以使用。还有一种情况是，室外管道为铸铁管，使用年数的限制较长，当长时间水不流动就会出现“死头水”“黄水”，能够最终靠管道疏通或进行管调来解决。第三种情况是室外管道抢修关闭阀门，当水流的流向瞬间变化时，会出现“黄水”情况。此外，一些新建小区入住率低，用水量小，水在管道中停滞时间长，也有一定可能会出现“黄水”的现象。
无锡市水务集团提醒市民，如果家中出现了水质异常，首先应了解所用水是否通过二次加压供水，若属二次供水或转供水，应找二次供水管理单位反映情况。发现自来水水质有异常，可拨打供水服务热线，并说明水质不正常的情况，包括涉及范围、维持的时间、详细地点、联系人电话及周边情况等。