为深化贯彻落实国务院“高效办成一件事”决议计划布置，处理企业和群众反映的退休经办周期长、资料多、多头跑等问题，新泰市医保局联合人社部分，加强协作、打通堵点、重视细节，高效推动“员工退休一件事一次办”，变“被迫服务”为“自动服务”，完成员工医保退休“零跑腿”，为企业和群众供给更优质、高效、方便的政务服务。
一是加强部分协作，政务服务一体化。自动对接市人社、税务等相关部分，破除部分壁垒，就员工医保在职转退休经办过程中触及的有关问题进行洽谈研讨，由人社部分牵头，组成“退休一件事”作业专班，树立跨部分协同机制，提出切实可行的处理方案，与人社部分同享退休人员信息，与税务部分协作优化征缴形式，使员工参保缴费愈加便当方便。
二是打通事务堵点，数据同享联合办。人社局处理完员工养老保险退休手续后，将《“退休一件事”联办表单》《退休审批表》反应至医保部分，医保部分经过一体化大数据渠道同享退休人员退休信息，核定退休人员医疗保险缴费状况，为员工处理医疗保险退休事务。
三是重视就事细节，让服务更有温度。大力推动“高效办成一件事”，完成参保人员享用医保退休待遇从“人找方针”向“方针找人”的改变，缴费年限满意员工医保退休条件的，直接处理医保退休手续；关于缴费年限不满意退休规则年限的，自动电话联络，依据员工挑选为其核定补缴金额，一起做好有关方针宣扬，保证参保人待遇不中止，患病有“医”靠，让医保服务有效率更有温度。
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